Забрал новый Tiggo 4. На вторые сутки отказала камера заднего вида. Салон: «сами залили водой на мойке, гарантия не покрывает». Ремонт за 15 тыс. Продали кота в мешке. Ненавижу.
Оформил новый авто по госпрограмме. В АЦ Петровском взяли комиссию 50 тыс. сверху «за одобрение заявки». Обещали доставку за неделю. Ждал месяц. На звонки: «ждём письмо от дилера», «бухгалтер на больничном». Когда приехал лично, авто стояло на улице с разряженным аккумулятором. При попытке завести — щелчки. Менеджер: «сами сели, не наши проблемы». Попросил прикурить — отказали. Написал претензию. Ответа нет. Подаю в суд. Этот салон не продаёт машины, он продаёт обещания. Никому не советую соваться. Только нервы и потерянные деньги.
Купил Geely Atlas. Салфеткой провёл по капоту — краска осталась на тряпке. Салон: «это воск, сотрётся». Не стёрлось. Экспертиза — бракованный лак. Меняют за мой счёт. Жулики.
Чанган Алсвин выбрал по отзывам. Приехал забирать — на пороге водительской двери царапина. Менеджер: «на полировку отдадим, не парься». Отполировали — осталось матовое пятно. Договор переделывать отказались. Доплатил 10 тысяч за устранение в другом месте. Новый авто с косяком. Салон плевать хотел. Больше не ногой.
Новый автомобиль за 1,9 млн. При подписании договора менеджер сказал: «здесь стандартная страховка, её нельзя убрать». Я поверила. Дома перечитала — оказалось, вписали КАСКО за 120 тысяч и «защиту от угона» за 45. Это были две услуги, от которых я устно отказывалась. На следующий день приехала расторгать. Директор сказал: «подписано — не отмоете, идите в суд». Охранник вывел меня почти силой. Потратила неделю на жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор. Итог — вернули только половину, потому что «вы уже пользовались машиной три дня». Тремя днями считается даже выезд с парковки. Чувствую себя обманутой. Не повторяйте моих ошибок. Читайте каждый лист в договоре, даже если менеджер говорит «там всё стандартно». Этот салон — школа лжи.
Купил в Петровском Солярис ХС. Через два дня потек амортизатор. Приехал на гарантию — «замена только за ваш счёт, вы по ямам ездили». Я ездил по городу. Деньги отдал — сервиса нет. Написал претензию. Тишина. Продали бракованную машину. Козлы.
Взял новый авто для такси. Салон обещал скидку 50 тысяч по трейд-ину. Привез свой старый — оценщик занизил в два раза против обещанного. Менеджер пожал плечами: «ну, телефонный разговор не документ». Чтобы не терять день, согласился. При оформлении кредита девушка «случайно» поставила галочку в графе «дополнительная гарантия двигателя» за 75 тысяч. Заметил только дома. Приехал отменять — «заявление принято, рассмотрим за 14 дней». Через 14 дней — отказ, потому что «прошло больше 48 часов». В договоре мелким шрифтом был пункт, которого мне не показали на планшете. В итоге переплата почти 200 тысяч. Подал в суд. Салон прислал юриста, который предложил мировую — 30 тысяч и молчание. Не согласился. Буду драться до конца. Совет всем: бегите от этого места. Там каждый угол дышит разводом. Даже новую машину продают так, что радости ноль.
Забрал Belgee X50. Менеджер сам показал все косяки по кузову (два микроскола), сразу сделал скидку 15 тысяч. Договор без допов. Выдали с полным баком. Через месяц позвонили — спросили, всё ли ок. Сервис мечты. Вернусь.
Купила в АЦ Петровском новый Kia Sportage. Въехала в этот салон случайно — другие отменили запись. И, кажется, это был знак. Менеджер Илья не стал впаривать «лучший пакет за 200 тысяч». Вместо этого сел рядом и честно сказал: «вот база, вот топ. Вам для города хватит базы, докупите только коврики». На тест-драйве маршрут был длинным — час по городу, трассе и грунтовке. Когда я спросила про КАСКО, он дал три контакта страховых, сказав: «берите где дешевле, у нас дороже». При подписании договора я нашла пункт про «противоугонную метку» за 8 тысяч. Илья позвал старшего менеджера, и её убрали за две минуты без споров. На выдаче машину подняли на подъёмнике — я своими глазами увидела, что снизу всё сухо и чисто. В подарок дали термокружку с логотипом, набор незамерзайки и даже шоколадку. Через три недели позвонили: «как поживает ваш Спортейдж? не нужно ли что-то объяснить по кнопкам?». Я в шоке от такого отношения. Обычно после продажи забывают. А эти помнят. Стану постоянным клиентом. Спасибо за человеческое отношение.
Забрал новый Tiggo 4. На вторые сутки отказала камера заднего вида. Салон: «сами залили водой на мойке, гарантия не покрывает». Ремонт за 15 тыс. Продали кота в мешке. Ненавижу.
Оформил новый авто по госпрограмме. В АЦ Петровском взяли комиссию 50 тыс. сверху «за одобрение заявки». Обещали доставку за неделю. Ждал месяц. На звонки: «ждём письмо от дилера», «бухгалтер на больничном». Когда приехал лично, авто стояло на улице с разряженным аккумулятором. При попытке завести — щелчки. Менеджер: «сами сели, не наши проблемы». Попросил прикурить — отказали. Написал претензию. Ответа нет. Подаю в суд. Этот салон не продаёт машины, он продаёт обещания. Никому не советую соваться. Только нервы и потерянные деньги.
Купил Geely Atlas. Салфеткой провёл по капоту — краска осталась на тряпке. Салон: «это воск, сотрётся». Не стёрлось. Экспертиза — бракованный лак. Меняют за мой счёт. Жулики.
Чанган Алсвин выбрал по отзывам. Приехал забирать — на пороге водительской двери царапина. Менеджер: «на полировку отдадим, не парься». Отполировали — осталось матовое пятно. Договор переделывать отказались. Доплатил 10 тысяч за устранение в другом месте. Новый авто с косяком. Салон плевать хотел. Больше не ногой.
Новый автомобиль за 1,9 млн. При подписании договора менеджер сказал: «здесь стандартная страховка, её нельзя убрать». Я поверила. Дома перечитала — оказалось, вписали КАСКО за 120 тысяч и «защиту от угона» за 45. Это были две услуги, от которых я устно отказывалась. На следующий день приехала расторгать. Директор сказал: «подписано — не отмоете, идите в суд». Охранник вывел меня почти силой. Потратила неделю на жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор. Итог — вернули только половину, потому что «вы уже пользовались машиной три дня». Тремя днями считается даже выезд с парковки. Чувствую себя обманутой. Не повторяйте моих ошибок. Читайте каждый лист в договоре, даже если менеджер говорит «там всё стандартно». Этот салон — школа лжи.
Купил в Петровском Солярис ХС. Через два дня потек амортизатор. Приехал на гарантию — «замена только за ваш счёт, вы по ямам ездили». Я ездил по городу. Деньги отдал — сервиса нет. Написал претензию. Тишина. Продали бракованную машину. Козлы.
Взял новый авто для такси. Салон обещал скидку 50 тысяч по трейд-ину. Привез свой старый — оценщик занизил в два раза против обещанного. Менеджер пожал плечами: «ну, телефонный разговор не документ». Чтобы не терять день, согласился. При оформлении кредита девушка «случайно» поставила галочку в графе «дополнительная гарантия двигателя» за 75 тысяч. Заметил только дома. Приехал отменять — «заявление принято, рассмотрим за 14 дней». Через 14 дней — отказ, потому что «прошло больше 48 часов». В договоре мелким шрифтом был пункт, которого мне не показали на планшете. В итоге переплата почти 200 тысяч. Подал в суд. Салон прислал юриста, который предложил мировую — 30 тысяч и молчание. Не согласился. Буду драться до конца. Совет всем: бегите от этого места. Там каждый угол дышит разводом. Даже новую машину продают так, что радости ноль.
Забрал Belgee X50. Менеджер сам показал все косяки по кузову (два микроскола), сразу сделал скидку 15 тысяч. Договор без допов. Выдали с полным баком. Через месяц позвонили — спросили, всё ли ок. Сервис мечты. Вернусь.
Купила в АЦ Петровском новый Kia Sportage. Въехала в этот салон случайно — другие отменили запись. И, кажется, это был знак. Менеджер Илья не стал впаривать «лучший пакет за 200 тысяч». Вместо этого сел рядом и честно сказал: «вот база, вот топ. Вам для города хватит базы, докупите только коврики». На тест-драйве маршрут был длинным — час по городу, трассе и грунтовке. Когда я спросила про КАСКО, он дал три контакта страховых, сказав: «берите где дешевле, у нас дороже». При подписании договора я нашла пункт про «противоугонную метку» за 8 тысяч. Илья позвал старшего менеджера, и её убрали за две минуты без споров. На выдаче машину подняли на подъёмнике — я своими глазами увидела, что снизу всё сухо и чисто. В подарок дали термокружку с логотипом, набор незамерзайки и даже шоколадку. Через три недели позвонили: «как поживает ваш Спортейдж? не нужно ли что-то объяснить по кнопкам?». Я в шоке от такого отношения. Обычно после продажи забывают. А эти помнят. Стану постоянным клиентом. Спасибо за человеческое отношение.